我们总结了软件测试的17项关键技能，帮助您更好地了解该职位以及成功所需的技能，包括软件测试所需的软技能和技术技能。在面试中，运用这些不同技能，并提供情景答案和示例，展示你的能力非常重要。让我们开始吧......

沟通能力

无论你从事什么行业，有效的沟通都是一项重要的技能。无论是电话、电子邮件还是面对面，你都需要与其他团队成员、其他部门、利益相关者、供应商或客户保持联系。

根据新调查，69%的毕业生会基于良好的沟通能力来招聘。在软件测试领域，沟通技巧对于与开发团队就错误报告进行沟通、反馈和建议，并将技术术语转化为任何人都能理解的可作洞见至关重要。

分析与逻辑思维

分析思维在软件测试中非常重要。软件测试中的分析技能至关重要，因为测试人员通常需要分析复杂系统和测试结果，以识别漏洞、寻找安全威胁，并提供有效的解决方案来应对这些挑战。为此，你需要高度分析，并采用逻辑性的方法来解决问题。

项目管理技能

作为软件测试员，你需要可靠并对自己的工作负责。这意味着要在项目管理标准内工作，确保项目高效执行，减少阻碍或沟通不畅。跟随上级学习有助于提升项目管理能力，让你成为更好的团队成员。

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遵循程序的能力

同样，优秀的软件测试员能够遵循重要流程，如签核流程和文档创建。正确遵循程序将确保法律合规，避免沟通误解，从而为公司节省时间、金钱和声誉。

不同组织可能使用不同的文档模板和协议，因此你应该能够轻松适应，正确使用这些。

人际交往能力

调查显示，81%的企业招聘人员认为人际交往能力是一项重要技能。

尽管人们普遍误以为软件专业人士是独立工作的，但软件测试实际上可以是一个高度协作和社交的岗位，需要出色的人际交往能力。冲突解决、情商、谈判、积极倾听和耐心只是你在任何岗位中都能掌握的一些重要的人际交往技能——软件测试也包括在内！

注重细节

优秀的软件测试员会对细节有敏锐的观察力，能够识别即使是不显眼的漏洞。小问题可能带来灾难性后果或产品缺陷，所以你的工作是超越显而易见的，提出问题并仔细审查一切。

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求知欲

就像科技行业的其他职位一样，软件测试员的理想候选人是采取积极主动、渴望学习新事物、紧跟新进展、趋势和实践的人。

出色的时间管理和优先级排序

高效管理时间是一项关键技能，包括按时完成任务、留出反馈时间以及按优先事项处理工作量。能够管理自己的时间，将对团队其他成员产生积极影响，避免延误，尤其是在你经常需要赶紧迫截止日期的环境中。一些更有效安排时间的有用方法是保持待办事项清单、制定每日行动计划和设置数字提醒，帮助你保持正轨。

跳出框架思考

软件测试虽然是技术性职位，但也需要极大的创造力！软件测试人员需要跳出框架思考，想象几乎所有可能的用例，以找出什么会破坏软件。有创意的测试人员更有可能发现漏洞，产出整体更高质量的产品。

从“全球本地”视角看待项目也很有帮助，既理解单个系统组件，也了解更广泛的全貌。

你还应该能从终端用户的角度思考，逻辑地思考流程。毕竟，只有项目功能齐全并满足用户需求，才算真正成功。

有商业头脑

同样，除了技术层面外，更广泛地了解组织的业务要素也很有帮助。这反过来帮助你理解公司的销售目标以及应优先处理哪些功能，从而促进更高质量的产品。

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适应性

适应能力将使你能够正面应对新情况，迎接挑战，比如频繁的软件更新和新功能。

此外，接受其他测试者的建设性批评和建议，并利用他们的反馈提升产品质量，也是重要的品质。

自动化测试

自动化正以惊人的速度发展，并逐渐成为科技行业的前沿，软件测试也不例外。自动化测试利用自动化工具提高测试流程的效率和准确性，消除人为错误，并加快反馈时间。熟悉顶级自动化测试工具，如Selenium和Perfecto，是很有帮助的。

 “在FDM，我们提供基于行业标准ISTQB基础资格认证的测试基础培训和实际测试项目，同时培训测试自动化工具和框架，以提供在复杂测试环境/场景中茁壮成长所需的技术知识。”

Daniel Horan，FDM产品负责人

编程语言

掌握流行编程语言对于提升自动化测试技能和与IT部门其他人，尤其是开发人员更有效地协作至关重要。

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准备软件测试

准备软件测试是软件测试所需的一项技术技能，主要包含三个要素：测试计划、场景和案例。作为测试员，你应该具备完成这三项考试所需的技能和知识。

对测试工具的理解

在软件测试领域工作，你必然需要使用各种测试工具。虽然你不需要掌握所有工具，但你应该熟悉每种工具如何提升测试效率和效能。这可能包括错误追踪、API 测试、安全测试和 GUI 测试工具。

敏捷工作方法论

敏捷方法论指的是不同的项目管理风格，通常以将项目拆分为更小的迭代，并加强跨团队沟通。在敏捷环境中，测试人员、开发人员和业务团队将每天协作。能够在这些灵活的工作环境下工作对雇主来说非常受欢迎，而在不同敏捷环境中的经验肯定会帮助你在面试中脱颖而出！

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报道技能

报告是你作为软件测试员角色的重要部分，你需要制作几种不同类型的报告，比如测试报告和缺陷报告。报告需要高度的准确性、精准度和敏锐的细节观察力。例如，缺陷报告必须包含所有细节，如所有识别的缺陷、修复步骤以及预期结果。测试报告对于通过有效且及时的反馈确保产品质量至关重要。利益相关者将根据测试报告决定是否发布软件、进行改进或进行进一步测试，因此务必做好这一点！

如何提升你的软件测试员技能？

许多技能可以通过生活其他领域、大学经历和以往的工作岗位来培养，尤其是沟通和创造力等软技能。然而，一些技术技能需要正规培训或工作经验来打下坚实的基础。作为毕业生进入职场，你不会被期望掌握这些技能，但要展现学习意愿和对概念的基本理解。